Information angående påminnelser avseende Gävle P

I mitten på februari bytte Gävle P betallösningsleverantör från Nets till Stripe. Stripes betalsystem skickar nu ut påminnelser om avslutade parkeringar i Gävle P som inte lyckats debitera det kort som varit sparat i Gävle P. En debitering kan ha misslyckats pga. otillräckligt saldo vid debiteringsdatumet, alternativt att kortet blivit spärrat eller ersatts med ett nytt när giltighetstiden på det sparade kortet löpt ut. Om man då inte bytt betalkort i Gävle P så misslyckades den automatiska debiteringen.

I ett led i detta arbete skickar nu vår nya betallösningsleverantör, Stripe, ihop med Gävle P, ut information via SMS eller mejl om att du har en oreglerad skuld i Gävle P. Du som inte har något betalkort alls sparat i Gävle P får en faktura som du kan hantera via mejl, du kan också hantera detta i Gävle P om du hellre önskar det. Hur du gör det hittar du information om genom att klicka här.

Utformningen på det automatiska utskicket var undermålig och det kan vi enbart beklaga. Vi arbetar tillsammans med Stripe på att det ska förbättras avsevärt.